AUTH REFERENCE

আপনার hgz অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন

লগইন করার সাথে সাথেই আপনার সামনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট চলে আসবে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...

দ্রুত লগইন ফ্লোমোবাইল ও ডেস্কটপে কাজ করেঅ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকেযেকোনো সময় ঢুকতে পারবেনসব লবি এক জায়গায়
hgz আপনার hgz অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন

কীভাবে আপনার hgz অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

লগইন করতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন, তারপর সাবমিট করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হয়ে গেলেই আপনি লবি দেখতে পাবেন এবং যেকোনো গেম রুম কিংবা বেটিং সেকশনে যেতে পারবেন। প্রথমবার লগইন করার পরে আপনার পেমেন্ট অপশন সেট করতে পারেন, যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটেই দেখানো থাকবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক দেওয়া আছে, ওটায় ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে কোড পাঠানো

হবে। লগইন সেশন সিকিউর রাখতে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতি সেশনে টাইমআউট সেট করা থাকে।

গৃহীত পেমেন্ট মাধ্যম

লগইন করার পরেই আপনি পেমেন্ট সেকশনে ঢুকে bKash, Nagad এবং Rocket নির্বাচন করতে পারবেন। ডিপোজিট করলে কয়েক মিনিটের ভেতরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে টাকা যোগ হবে এবং...

bKash

মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হওয়ার সাথে সাথে লবি থেকে খেলা শুরু করতে পারবেন। উইথড্র করার সময়ও bKash নম্বরে টাকা পাঠানো হয়।

Nagad

Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে লেনদেন দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স দেখা যাবে। উইথড্র করতে চাইলে একই নম্বর দিয়ে রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।

Rocket

Rocket একাউন্ট থেকে টাকা পাঠিয়ে hgz লবিতে চিপ লোড করুন এবং যেকোনো গেমে বসুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করার সময়ও Rocket অপশন থাকবে এবং প্রসেস হতে সময় লাগে কম।

সহায়তা

লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন কিংবা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি চ্যানেলেই একজন সাপোর্ট এজেন্ট অপেক্ষা করছেন যিনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রসেস ব্যাখ্যা করবেন। সাধারণত পাসওয়ার্ড রিসেট কোড পেতে দুই মিনিট লাগে এবং তারপরই আপনি আবার লগইন করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট উইজেট দেখতে পাবেন, ওখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক কিংবা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।

ইমেইল টিকিট

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট ইমেইলে পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিম উত্তর দেবে। টিকিট নম্বর দিয়ে প্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন।

হেল্প সেন্টার

লগইন ফ্লো এবং পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস নিয়ে বিস্তারিত আর্টিকেল দেওয়া আছে। আপনি সেখানে পড়ে নিজেই অনেক সমস্যা সমাধান করতে পারবেন এবং সময় বাঁচাতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন চালাই এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ সরাসরি দেখতে না পারে। প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন চেক করা...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশনে ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে ইন্টারসেপ্ট হলেও আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড পড়া না যায়। এটি স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি ডাটাবেসে রাখি না, হ্যাশ করে রাখি যাতে সিস্টেম অ্যাডমিনও দেখতে না পারে। লগইন ভেরিফাই করার সময়...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আপনি যে ডিভাইস থেকে লগইন করেন সেটি রেকর্ড করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হয় যাতে...

সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা

যদি কেউ অন্য লোকেশন কিংবা নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করে তাহলে আমরা SMS বা ইমেইলে জানাই...

সেশন টাইমআউট

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লগআউট হয়ে যায় যাতে কেউ আপনার খোলা সেশনে ঢুকতে না পারে। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়...

দুই ফ্যাক্টর যাচাই

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় OTP পাঠানো হবে যাতে অন্য কেউ...

লবি অ্যাক্সেস

লগইন করার পর আপনি কী কী দেখবেন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা মাত্রই আপনার সামনে প্রধান স্ক্রিন খুলে যাবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি একসাথে দেখা যায়। উপরে আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট বাটন থাকে যেখান থেকে ডিপোজিট...

01

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

Pragmatic Play এবং Evolution থেকে লাইভ Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল লাইভ স্ট্রিম হয় এবং লগইন করার পরই আপনি বসতে পারবেন।

02

স্লট গেম লবি

PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt স্লট রুম খোলা থাকে এবং প্রতিটি গেমে ডেমো এবং রিয়েল চিপ দুটো মোড আছে।

03

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস লাইনে লাইভ ওডস চলে এবং আপনি লগইন সেশন থেকে সরাসরি বেট স্লিপ তৈরি করতে পারবেন।

04

পেমেন্ট হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট ট্রানজেকশন টাইমস্ট্যাম্প সহ দেখা যাবে যাতে আপনি সব সময় ট্র্যাক রাখতে পারেন।

05

প্রমো বোর্ড

লবিতে চলমান অফার এবং রিওয়ার্ড প্রোগ্রাম দেখানো থাকে এবং অপ্ট ইন করতে চাইলে একটা বাটনে ক্লিক করলেই কোয়ালিফাই হয়ে যাবেন।

06

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, মোবাইল নম্বর আপডেট এবং পেমেন্ট মেথড যোগ করার অপশন সেটিংস প্যানেলে থাকে যেখানে আপনি যেকোনো সময় ঢুকতে পারবেন।

07

সাপোর্ট উইজেট

প্রতিটি পেজের কোণে লাইভ চ্যাট আইকন থাকে যাতে লগইন কিংবা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক জিজ্ঞেস করতে পারেন।

ব্র্যান্ড ফিচার

hgz অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স কেমন

আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে ঢুকে গেম খেলতে পারেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই একই অভিজ্ঞতা পাবেন এবং সেশন সিঙ্ক থাকে যাতে...

দ্রুত লগইন রেসপন্স ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সাবমিট করলে সেকেন্ডের মধ্যে ভেরিফাই হয় এবং...
মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনি মোবাইল থেকে লগইন করে কোনো স্লট খেললে পরে ডেস্কটপে...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ প্রতিটি লগইন সেশনের টাইম, ডিভাইস এবং IP লোকেশন রেকর্ড থাকে...
বাংলা ইন্টারফেস লগইন স্ক্রিন এবং সব মেনু বাংলা ভাষায় দেওয়া আছে যাতে...
পাসওয়ার্ড রিসেট SMS পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত...
সেশন পার্সিসটেন্স লগইন করার পর যতক্ষণ আপনি নিষ্ক্রিয় না থাকছেন ততক্ষণ সেশন...

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রথমে চেক করুন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক আছে কিনা। যদি ঠিক থাকে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। তারপরও সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ক্লিক করার পর আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই আবার লগইন করতে পারবেন এবং লবিতে ঢুকতে পারবেন।

না, একবার লগইন করলে সেশন দুই ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং আপনি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। তবে একই সময়ে দুটো ডিভাইসে লগইন থাকলে শেষ লগইন সেশনটা অ্যাক্টিভ থাকবে এবং আগের সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।

ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজ রিফ্রেশ দিয়ে দেখুন। যদি তারপরও লোড না হয় তাহলে ব্রাউজার আপডেট আছে কিনা দেখুন কারণ পুরানো ভার্সনে কখনো কখনো রেন্ডারিং সমস্যা হয়। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আমরা সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করব।

যদি কেউ ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে তিনবার লগইন করার চেষ্টা করে তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনার মোবাইলে SMS পাঠানো হয়। আপনি OTP দিয়ে আনলক করতে পারবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

আপনি যদি লবিতে অ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে সেশন চলতে থাকবে কিন্তু তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লগআউট হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য। তখন আবার লগইন করতে হবে এবং আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সব সেভ থাকে।

লবিতে ঢোকার পর উপরে ব্যালেন্স এরিয়ায় ডিপোজিট বাটন দেখতে পাবেন। ওখানে ক্লিক করে bKash সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ লিখুন। তারপর আপনার bKash নম্বর এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করলে টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হবে এবং সাথে সাথে গেম খেলতে পারবেন।